Introduktion

Velkommen til LatestBuy .com.au og tak fordi du tog dig tid til at sætte dig ind i vores vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af LatestBuy ("denne hjemmeside") og kan ikke ændres af nogen enkeltperson eller enhed, medmindre der har været en forudgående skriftlig aftale mellem den pågældende person eller enhed og LatestBuy .

Overvej også vores liste over Ofte stillede spørgsmål og du er velkommen til at kontakte os med yderligere spørgsmål, du måtte have.

LatestBuy .com.au ejes og drives af LatestBuy PL og Gerard Patrick PL ATF Nusah TST T/A som LatestBuy (ABN 59 803 448 961), som vedligeholder denne hjemmeside til din personlige underholdning og information.

For nemheds skyld er vores vilkår og betingelser kategoriseret under overskrifterne Generel brug og Online Køb som angivet nedenfor:

Generel Brug:
Medlemskonti
Indsendelser
Intellektuel Ejendom
Eksterne Forbindelser
Ansvarsfraskrivelse
Gældende Lov
Online Køb:
Pris, bestilling og betaling
Aflysning
Levering
Refusion, ombytning og garanti
Garanti Mod Defekter
Kuponer
Tilgængelighed af varer

Vores Sikkerheds- og privatlivspolitikker skal også fortolkes som værende en del af disse vilkår og betingelser.

 

Generel Brug

Følgende vilkår og betingelser for "Generel brug" regulerer måden, hvorpå denne hjemmeside skal bruges, og specifikke forpligtelser, som brugerne skal acceptere, før de bruger denne hjemmeside. Ud over disse vilkår kan der også være yderligere vilkår, der styrer din brug af eller adgang til specifikke dele eller sektioner af denne hjemmeside, herunder, men ikke begrænset til, de vilkår og betingelser, der er knyttet specifikt til online-køb og Konkurrencer.

Din adgang til, brug eller browsing af denne hjemmeside betyder din anerkendelse og accept af disse vilkår, betingelser, ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger ("Vilkår og betingelser"). LatestBuy forbeholder sig retten til at ændre eller opdatere disse vilkår og betingelser til enhver tid uden at give dig besked. Brugere, der ikke er helt enige i disse vilkår og betingelser, bør straks forlade denne hjemmeside.

Hvis du er under 16 år, kræver vi, at du indhenter samtykke fra dine forældre eller værger, før du giver os oplysninger eller foretager køb.

Gå til Øverst på siden

Medlemskonti

Et LatestBuy medlem må ikke have mere end ét aktivt medlemskab, uanset om dette er ved brug af navn, e-mailadresse, alias eller kombination heraf. Hvis du overtræder denne betingelse, kan du være ansvarlig for inddrivelse af alle fordele opnået på denne måde, såsom kuponer, salgsfremmende fordele og værdien deri. Medlemskonti kan ikke overdrages, og som et LatestBuy medlem accepterer du at tage ansvar for alle aktiviteter, der finder sted under din medlemskonto.

Gå til Øverst på siden

Indsendelser

Ved at sende os dine anmeldelser, billeder og videoklip (inklusive medfølgende tekst) erklærer du, at du har læst, accepterer og forstået følgende vilkår og betingelser:

  1. Indsendelse er ikke en garanti for et opslag på vores hjemmeside. LatestBuy forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise alle bidrag.
  2. Du giver hermed LatestBuy , dets tilknyttede selskaber og datterselskaber den uigenkaldelige, evige, verdensomspændende, royaltyfrie licens til at bruge, reproducere, redigere og distribuere indholdet af dit materiale til kommerciel og salgsfremmende brug uden anden betaling til dig end den angivne gave Kuponpræmier uddeles fra tid til anden.
  3. Du må ikke sende noget materiale, der er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende, chikanerende, ærekrænkende, vulgært, racemæssigt, etnisk eller på anden måde stødende.
  4. Du accepterer, at du har fået tilladelse fra ejeren af ​​ophavsretten til at indgå denne aftale på deres vegne, hvis ophavsretten til materiale ikke er din egen.
  5. Du accepterer at holde LatestBuy skadesløs med hensyn til eventuelle omkostninger, skader eller tab, hvis der skulle være et brud på disse vilkår og betingelser, der opstår som følge af reproduktioner, der misviser emnet, eller som er i strid med love om ophavsret.
  6. Tildelingen af ​​enhver og alle præmier fra LatestBuy er endelig.
  7. LatestBuy forbeholder sig retten til at redigere indlæg for klarhed og længde.

Gå til Øverst på siden

Gå til Øverst på siden

Eksterne Forbindelser

Denne hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, der drives af andre personer eller enheder. Disse links er tilvejebragt for din bekvemmelighed og udgør ikke en godkendelse eller sponsorering af praksis, synspunkter eller information indeholdt på et linket websted. LatestBuy giver ingen garanti eller erklæring om nogen linkede websteder og kan heller ikke accepteres noget ansvar for tab eller skader, der måtte opstå som følge af adgang til eller brug af materiale, der kan vises på et linket websted. Link til ethvert andet websted eller anden side er på egen risiko.

Materialet på denne hjemmeside kan omfatte synspunkter eller anbefalinger fra tredjeparter, som ikke nødvendigvis afspejler synspunkter fra LatestBuy . Selvom vi sørger for at sikre, at denne hjemmeside og dens datatransmissioner er fri for virus, garanterer vi ikke, at materiale på denne hjemmeside eller enhver linket hjemmeside vil være fri for vira, trojanske heste, orme eller andet, der kan forstyrre eller beskadige driften af ​​dine computersystemer, og vi påtager os intet ansvar for sådanne forstyrrelser eller skader. It er dit ansvar at scanne sådanne data med aktuel virusscanningssoftware.

Oplysningerne på denne hjemmeside skal kun vises i fuldskærmsformat (ikke indrammet), medmindre tilladelse er indhentet fra LatestBuy . Brugere, der poster information enten på eller gennem denne hjemmeside eller linker denne hjemmeside til en anden hjemmeside, holder LatestBuy skadesløs for ethvert tab eller skade som følge af det udsendte materiale eller link.

LatestBuy garanterer ikke, at adgangen til denne hjemmeside vil være uafbrudt.

Gå til Øverst på siden

Ansvarsfraskrivelse

LatestBuy er forpligtet til at levere en online shoppingoplevelse af høj kvalitet til sine kunder og gør alt for at sikre nøjagtigheden, valutaen og pålideligheden af ​​oplysningerne på denne hjemmeside. Ændringer i omstændighederne efter udgivelsestidspunktet kan dog påvirke kvaliteten af ​​disse oplysninger, og LatestBuy garanterer ikke for nøjagtigheden, tilstrækkeligheden eller fuldstændigheden af ​​noget materiale på denne hjemmeside. Al information på denne hjemmeside kan ændres uden varsel.

Oplysningerne på denne hjemmeside udgør ikke juridisk eller professionel rådgivning og it heller ikke formidlet eller beregnet til at blive formidlet i løbet af nogen rådgiver-klient-diskurs. LatestBuy gør materialet tilgængeligt på denne hjemmeside i den forståelse, at brugerne udviser deres egne færdigheder og omhu med hensyn til brugen af ​​det. Før de stoler på materialet på denne hjemmeside, bør brugerne omhyggeligt vurdere nøjagtigheden, fuldstændigheden og relevansen af ​​oplysningerne til deres formål. LatestBuy er ikke ansvarlig for nogen fejlfortolkning af oplysningerne på denne hjemmeside.

Ved at få adgang til information på eller gennem denne hjemmeside giver hver bruger afkald på og frigiver LatestBuy i det fulde omfang, det er tilladt ved lov, fra ethvert tab, skade, krav, ansvar, udgifter (herunder uden begrænsning juridiske omkostninger og forligsomkostninger) som måtte opstå som følge af eller kan henføres til , alt indhold, varer eller andet materiale på denne hjemmeside, hvad enten det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), vedtægt eller andet. LatestBuy påtager sig intet ansvar for ærekrænkelse som følge af tredjepartsmateriale på denne hjemmeside og er ikke ansvarlig for handlinger fra brugere af denne hjemmeside, udbydere af information eller ideer til denne hjemmeside eller leverandører af varer købt fra denne hjemmeside.

Hvis loven indebærer en betingelse eller garantiansvar for overtrædelse, som ikke kan udelukkes, er vores ansvar begrænset efter vores eksklusive valg til:

  1. levering af varerne eller tjenesteydelserne igen,
  2. levering af tilsvarende varer,
  3. reparation af varerne,
  4. betaling af omkostningerne ved at få varerne udskiftet eller repareret; eller
  5. betaling af omkostningerne ved at opnå tilsvarende varer eller tjenesteydelser.

Gå til Øverst på siden

Gældende Lov

Hvis en del af disse vilkår og betingelser anses for at være uhåndhævelig, skal den uhåndhævelige del sættes i kraft i videst muligt omfang, og resten forbliver i fuld kraft og virkning. Disse vilkår og betingelser er underlagt de gældende love i det vestlige Australien, og du underkaster dig uigenkaldeligt og betingelsesløst den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i det vestlige Australien og eventuelle domstole, som kan behandle appeller fra disse domstole.

Gå til Øverst på siden

 

Online Køb

Følgende 'Online-købsvilkår og -betingelser skitserer de forskellige vilkår i købsaftalen, som skal accepteres, før en transaktion kan fortsætte.

Hvis du køber varer fra denne hjemmeside eller opretter en medlemskonto hos os, kan vi kræve, at du oplyser dit navn, e-mailadresse, kreditkortnummer eller andre detaljer for at muliggøre behandlingen af ​​dine ordrer. Du accepterer at give LatestBuy aktuelle, fuldstændige og nøjagtige kundeoplysninger, når du bliver bedt om det af denne hjemmeside eller en kundeservicerepræsentant fra LatestBuy .

Bemærk venligst, at nogle produkter, vi sælger, muligvis ikke er egnede til børn, fordi de repræsenterer en kvælning eller en anden sikkerhedsrisiko. Alle kunder garanterer, at de er over 16 år eller har samtykke fra deres forældre eller værger til at indgå en købsaftale med LatestBuy .

Hvis du har klager over et køb fra LatestBuy , bedes du rette disse til: management@latestbuy.com.au. Vi opfordrer dig også til at besøge Institut for Forbruger- og Beskæftigelsesbeskyttelse for yderligere information om dine rettigheder som forbruger.

Gå til Øverst på siden

Pris, bestilling og betaling

Priser på varer, levering og andre gebyrer vist på denne hjemmeside er aktuelle på visningstidspunktet. Alle priser er i australske dollars (AUD) og inklusive afgifter på varer og tjenester (GST) med den nuværende sats på 10 %. Disse priser kan ændres uden varsel.

Af hensyn til din sikkerhed accepterer vi ikke bestillinger via e-mail. LatestBuy accepterer ordrer gennem følgende kanaler:

A. Online gennem denne hjemmeside bestilling og onlinebetaling er den mest bekvemme måde for dig at foretage et køb fra LatestBuy . Du kan bestille når som helst på dagen eller alle ugens dage. Dette sikrer også, at din ordre vil blive behandlet i den hurtigst mulige tidsramme, hvilket reducerer den tid it tager at modtage dine varer. Shopping på denne hjemmeside er meget som at handle i en traditionel "mursten og mørtel butik:

Gennemse denne hjemmeside og foretag dit produktvalg ved at klikke på 'Tilføj til indkøbskurv'. Ved at klikke på 'Se indkøbskurv' kan du tjekke/ændre din ordre inden du tjekker ud. Når du er færdig med at handle og tilføje varer til din indkøbskurv, skal du klikke på 'Kasse' for at påbegynde vores sikre og sikre bestillingsproces.

Du vil modtage en e-mail sekunder efter afgivelsen af ​​din ordre, der bekræfter, hvad du har bestilt, den samlede pris og andre detaljer. Gennemgå venligst denne e-mail og svar hurtigst muligt, hvis der er fejl.

Hvis du af en eller anden grund har svært ved at afgive din ordre online, eller du ikke ønsker at afgive din ordre online, bedes du overveje de alternative bestillingsmuligheder nedenfor:

B. Telefon

For at afgive ordrer over telefonen skal du blot vælge det eller de produkter, du ønsker at købe, og ringe til vores ordrelinje på SENEST 1300 for at tale med en kundeservicemedarbejder (mellem kl. 10.00 til 16.00 i hele Australien mandag til fredag, undtagen helligdage ). Vi bekræfter din ordre via e-mail eller telefon, når vi har behandlet og modtaget din betaling.

C. Fax

For at bestille pr. fax skal du blot downloade, udfylde og faxe denne bestillingsformular til 1300 30 48 70. Sørg for, at din fax indeholder alle nødvendige oplysninger på Bestillingsblanket og sendes med emnet 'ORDER'. Vi sender dig en e-mail eller ringer til dig for at bekræfte din ordre, når vi har modtaget betalingen.

D. Post

For at bestille pr. post skal du blot downloade, udfylde og sende denne ordreformular til:

      1. LatestBuy
      1. (Attn: Ordreafdeling)
      1. Postboks 3009
      1. BASSENDEAN DC WA 6942
      1. Australien

Sørg for, at alle nødvendige oplysninger på bestillingsformularen er udfyldt, og send venligst ikke kontanter med posten. Vi sender dig en e-mail eller ringer til dig for at bekræfte din ordre, når vi har modtaget betalingen.

Bemærk venligst, at hvor du ikke bestiller online, vil en e-mail-adresse og en adgangskode give dig mulighed for at logge ind på sektionen af ​​denne hjemmeside og kontroller status for dine ordrer. Ved at tilmelde dig på denne måde vil du også modtage e-mail-opdateringer om status for dine ordre(r).

LatestBuy accepterer følgende betalingsformer for ordrer:

1. Visa, MasterCard, Amex, Diners eller JCBAf hensyn til din sikkerhed skal du ikke sende kreditkortoplysninger via e-mail. Den mest sikre og bekvemme metode til kreditkortbetaling er via denne hjemmeside. Alternativt bedes du inkludere dine kreditkortoplysninger på vores ordreformular, når du bestiller via fax eller post, eller hav dine oplysninger klar til telefonbestillinger.

Bemærk venligst, at de fleste online- og telefonkreditkortordrer debiteres på forhånd på det tidspunkt, hvor ordren foretages (medmindre din ordre omfatter forudbestillings- eller restordrevarer). Vi gør dette for at validere ordren og for at reducere vores behandlingstid væsentligt. Dette sikrer, at du som kunde kun skal læne dig tilbage og vente på, at din ordre ankommer.

2. PayPal

PayPal, den betroede leder inden for onlinebetalinger, gør det muligt for købere og virksomheder at sende og modtage penge online. PayPal har over 100 millioner medlemskonti i 103 lande og regioner. It accepteres af handlende overalt, både på og uden for eBay. Besøg venligst www.paypal.com.au for mere information om PayPal-systemet.

3. BPay

Når du betaler med BPay, bedes du bruge Billedkode: 43950 sammen med den numeriske del af dit ordrenummer som kundens referencenummer (f.eks. ordrenummer LR1215284 har kundereferencenummer 1215284). Besøg www.bpay.com.au for mere information om BPay-systemet.

Bemærk venligst, LatestBuy kun sender varer ved modtagelse af godkendte midler. Dette er normalt 2 hverdage efter en BPay, afhængigt af den oprindelige bank. Betaling med kreditkort eller PayPal er den hurtigste måde at få din ordre på vej til dig. Alle ordrer, for hvilke betaling ikke er modtaget inden for 10 hverdage, vil blive annulleret.

4. Zip Pay

Besøg venligst vores Zip Pay side for mere information om Zip-systemet.

5. Klarna

Besøg venligst Ofte stillede spørgsmål om Klarna for mere information om Klarna-systemet.

Afgivelse af en ordre fra dig er et tilbud om at indgå en aftale med os. Efter modtagelsen af ​​en ordre, vil vi kommunikere til dig (normalt via e-mail), en bekræftelse på, at vi har modtaget detaljerne om dit tilbud. I tilfælde af onlineordrer bekræfter vi også afsendelsen af ​​din ordre med forsendelsesoplysninger til onlinesporing, hvor det er muligt.

Der eksisterer ingen kontrakt mellem dig og LatestBuy om it til dig af noget produkt, medmindre og indtil LatestBuy bekræfter accept af din ordre via e-mail eller telefon. I tilfælde af e-mail-kommunikation vil denne accept blive anset for at være fuldstændig og vil til alle formål blive anset for at være blevet effektivt kommunikeret til dig på det tidspunkt, LatestBuy sender e-mailen til dig (uanset om du modtager den e-mail eller ej ).

Vi vil til enhver tid kontakte dig hurtigst muligt, hvis der skulle opstå et problem med din ordre. En kundeservicerepræsentant kan også kontakte dig fra tid til anden af ​​sikkerhedsmæssige årsager for at bekræfte ægtheden af ​​din ordre.

Ordrer vil blive behandlet og afsendt, afhængigt af produktets tilgængelighed, baseret på den valgte leveringsservice. It er yderst vigtigt, at ordresedler indeholder korrekte og fuldstændige oplysninger. Skulle du eksempelvis indtaste den forkerte adresse, er vi ikke forpligtet til at gensende ordren til den korrekte adresse for vores regning. Omdirigering til en anden adresse end den, der er indeholdt i din oprindelige ordre, vil medføre yderligere omkostninger. Nøjagtige kontaktoplysninger, såsom telefonnumre osv. giver os mulighed for at kontakte dig i tilfælde af et problem med din ordre.

Ordrer vil ikke blive afsendt, før fuld betaling er modtaget, og LatestBuy er tilfreds med ordrens integritet. LatestBuy er ikke ansvarlig for tab eller skade forårsaget af forsinket levering eller annullering af en ordre eller et produkt.

Du kan forespørge om din ordre online gennem afsnittet Din konto på denne hjemmeside, som vil indeholde detaljer om din ordre og dens status. Du er også velkommen til at bruge vores Forespørgselsformular.

Gå til Øverst på siden

Aflysning

Vi forbeholder os retten til ikke at levere varer, opsige medlemskonti, fjerne eller redigere indhold eller annullere ordrer (eller dele heraf) efter vores eget skøn til enhver tid. Uden at begrænse driften af ​​andre vilkår og betingelser heri, vil vi ikke holdes ansvarlige for tab eller skade, der opstår som følge af udøvelsen af ​​disse rettigheder.

Hvis du ønsker at annullere en bekræftet ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt ved hjælp af vores Forespørgselsformular. Vores aftale med dig træder først i kraft, når vi har bekræftet din ordre og behandlet din betaling. Når vi har accepteret betaling for en ordre, er annullering af ordren efter vores eget skøn. Ordrer, der ikke kan annulleres (f.eks. allerede afsendte ordrer), vil være underlagt vores vilkår og betingelser vedr. Tilbagebetalinger. Følgelig kan leveringsomkostninger muligvis ikke refunderes.

Gå til Øverst på siden

Levering

LatestBuy bruger et integreret netværk af velrenommerede logistikvirksomheder, der leverer til bolig- og erhvervslokaler internationalt. Vi tilbyder en række faste leveringstjenester I hele Australien og internationalt, uanset hvor mange produkter du bestiller.

Bemærk venligst:

  1. Leveringsomkostninger er pr. forsendelse til samme forsendelsesadresse. Afsendelse af varer til en række forskellige adresser vil kræve separate ordrer med individuelle leveringsomkostninger.
  2. Selvom leveringsomkostninger ikke er baseret på vægt, forbeholder vi os retten til at ændre gebyrer for bulkordrer. Denne betingelse gælder også for enhver 'gratis levering'-kampagne, vi kan tilbyde fra tid til anden. Generelt betragter vi bulkordrer som værende større end 5 kg eller 0,02 m3 i vægt eller volumen. Vi vil informere dig inden afsendelse, hvis din ordre er genstand for yderligere gebyrer, eller din valgte leveringsservice ikke er tilgængelig.
  3. Selvom vi gør alt for at levere inden for vores estimerede proces- og forsendelsestider, er alle tidsrammer kun vejledende og udelukker nogle varer med forsinket 5-7 dages forsendelse. Især kan leveringer uden for større byer og byer i Australien tage længere tid end ovenstående tidsrammer. I perioder med høj sæsonbestemt efterspørgsel (valentinsdag, fars dag, men især jul) kan der være mindre forsinkelser i afsendelsen af ​​din ordre, så giv venligst ekstra tid til levering. Betaling med andre midler end kreditkort vil også tage længere tid end de vejledende tider ovenfor, da vi kun afsender varer ved modtagelse af godkendte midler.
  4. Hvor en vare ikke er på lager, men forudbestilt eller restordret, opbevares og afsendes alle ordrevarer så hurtigt som muligt som en enkelt pakke, når lageret bliver tilgængeligt. Derfor vil du ikke pådrage dig yderligere leveringsomkostninger for produkter på forudbestilling eller restordre. I tilfælde af at flere varer er bestilt, og hvoraf nogle er umiddelbart tilgængelige, og andre er på forudbestilling eller restordre, bedes du kontakte os ved at bruge vores Forespørgselsformular hvis du foretrækker det, sender vi varer i individuelle pakker (yderligere leveringsomkostninger vil påløbe).

Vi mener, at vi har sat os på linje med fremragende leveringspartnere, men der kan være tidspunkter, hvor pakker på trods af deres bedste indsats er forsinket i leveringsprocessen. Den specifikke transportør, vi vælger til levering af din ordre, afhænger af den leveringsservice, du har valgt, og arten af ​​din specifikke ordre (f.eks. vægt, volumen osv.).

It er kundens ansvar at informere LatestBuy hvis en ordre ikke ankommer, eller hvis du mener, at indholdet af din ordre er forkert. Når vi erfarer, at en ordre ikke er ankommet inden forfaldsdatoen, indgiver vi en forespørgsel til vores relevante logistikagent for at sikre, at levering sker så hurtigt som muligt. Vi vil altid bestræbe os på at samarbejde med vores leveringspartnere for at sikre, at dine produkter kommer hurtigt frem.

Tillad venligst op til de maksimale estimerede dage for levering. Bemærk også, at hvis en vare er gået tabt under transport, eller hvis du har modtaget en forkert ordre, kan vi muligvis ikke sende korrekte eller erstatningsvarer med det samme. Varer vil blive afsendt efter vores skøn. Skulle der være et problem med leveringen af ​​din ordre, bedes du kontakte os via vores Forespørgselsformular.

Kun som en vejledning forsøger vores transportører at levere mellem kl. 9.00 og 17.00 mandag til fredag. Vi kan desværre ikke give et garanteret leveringstidspunkt. Under kassen og under 'Forsendelsesdetaljer' anbefaler vi, at du oplyser din dagadresse (f.eks. forretningsadresse), hvis der er mulighed for, at din sædvanlige kontaktadresse er uden opsyn på leveringstidspunktet.

Hvor du har valgt vores Standard, Standard Express, Super Express eller Express Courier International (ECI) leveringsservice, skal modtagerne underskrive for leveringen. Ved at gøre det accepterer du, at vi har opfyldt denne betingelse, hvor en underskrift er modtaget fra modtageren, den relevante agent eller fuldmægtig-modtageren af ​​ordren (valgt efter transportørens skøn). Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, en hotel- eller kontorreceptionist, der underskriver ved modtagelse af levering på den angivne adresse. Du accepterer, at vi herved har leveret ordren inden for vilkårene i aftalen mellem dig og os.

I tilfælde af at en underskrift ikke kan opnås ved første leveringsforsøg, vil modtageren få et kort efterladt med detaljer om, hvordan deres pakke kan fås. Bemærk venligst, at hvor det er relevant, vil genleveringer efter et andet mislykket forsøg medføre yderligere omkostninger.

Hvis du ikke vælger vores Standard, Standard Express, Super Express eller ECI leveringsservice, accepterer du, at når vores fragtmand er tilfreds med, at ordren er blevet leveret, er levering af ordren sket inden for betingelserne i købsaftalen mellem jer og os.

Uden at begrænse driften af ​​andre vilkår og betingelser heri, accepterer du, at forsinket levering ikke udgør en fejl i vores aftale og ikke berettiger dig til at annullere en ordre. LatestBuy er afhængig af leveringstjenester fra tredjepartsagenter. Vi påtager os ikke ansvar for tab eller skader som følge af forsinket levering, og vi påtager os heller ikke ansvar for tab eller skader som følge af tabte, stjålne eller beskadigede varer efter levering har fundet sted.

Gå til Øverst på siden

Refusion, ombytning og garanti

For at gøre det muligt for dig at shoppe med tillid tilbyder LatestBuy en 365 dages ingen tvivl om pengene-tilbage-garanti på de fleste varer i vores produktsortiment. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, skal du returnere it i dens originale emballage og stand inden for 365 dage efter modtagelsen af ​​dine varer, og vi refunderer dine penge – færre leveringsomkostninger (medmindre varerne er døde ved ankomsten, beskadigede, defekte eller forkert afsendt, og dette meddeles os i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser). Defekte varer kan muligvis returneres efter perioden på 365 dage i overensstemmelse med en udvidet garanti fra producenten.

For at returnere varer til os, skal du blot udfylde vores forespørgselsformular. Når vi modtager din udfyldte Forespørgselsformular vi vil give dig et Return Merchandise Authority-nummer (RMA), og hvis vi er ansvarlige for returtransport i henhold til disse vilkår og betingelser, skal du informere dig om detaljerne om, hvordan du bedst returnerer produktet/produkterne til os. RMA-nummeret skal stå på din originale faktura/kvittering og returfragtlabel. Returneringer skal være modtaget af LatestBuy inden for 14 dage efter, at RMA-nummeret er udstedt.

I de fleste tilfælde vil vi råde dig til at returnere produkter med posten, i så fald bedes du bruge følgende postadresse:

    1. LatestBuy
    1. (Attn: Returafdeling)
    1. Postboks 3009
    1. BASSENDEAN DC WA 6942
    Australien

Den bedste emballage at bruge til at returnere produkter er den emballage, som du oprindeligt modtog din ordre i. Hvis dette ikke er tilgængeligt, bedes du returnere produkter i en kuvert, taske, taske eller æske, der er egnet til post- eller kurertransport. Australia Post vil normalt have en række passende emballager til rådighed til køb. It er dit ansvar at sikre, at varerne er tilstrækkeligt emballeret for at sikre, at de ikke bliver beskadiget under returtransport. Sørg for, at du vedlægger din originale faktura/kvittering med alle returnerede produkter.

Hvor du er ansvarlig for returfragt i henhold til disse vilkår og betingelser, f.eks. ved et køb af 'forandring', skal du være opmærksom på, at risikoen for produkter i transit fra dig til os ligger hos dig. Derfor kan du frit vælge enhver tilgængelig forsendelsesmetode, herunder muligheder som registrering, forsikring og online sporing. Bemærk dog, at vi ikke er i stand til at behandle returneringer, hvor vi ikke fysisk er i besiddelse af produktet/produkterne. I alle tilfælde, hvor det er muligt, anbefaler vi, at du beholder forsendelsesbeviset, når du returnerer varer til os.

Hvis det produkt, du returnerer, indeholdt et særligt tilbud, vil returneringen af ​​den eller de yderligere varer ske efter vores eget skøn. Enhver returnering kan også annullere en rabat på flere køb.

Ved køb af meningsændringer kan varer kun accepteres til refusion eller ombytning i umærkede, ubrugte, 100 % ubrugte, original stand og emballage, komplet med alle instruktionshæfter, garantikort, tilbehør osv. Emballageforsegling (hvis relevant) skal ikke blive brudt. LatestBuy bestemmer alene, om varer, der returneres, overholder disse betingelser. Hvis du er usikker på, om din 'sindsændring' opfylder dette kriterium, bedes du kontakte os ved hjælp af vores Forespørgselsformular. Vi sælger ikke brugte varer, og returnerede produkter, der ikke overholder disse betingelser eller ikke kan associeres med et RMA-nummer, kan returneres til køberen, hvilket yderligere medfører leveringsomkostninger.

Ved køb med "foranderlige tanker" vil du pådrage dig det oprindelige leveringsgebyr og omkostningerne ved at returnere produktet/produkterne til os. Efter vores valg vil vi enten refundere dig det passende beløb på samme måde, som du betalte os, give dig et gavekort af tilsvarende værdi eller ombytte produktet. Hvor et produkt ombyttes, vil forskelle mellem købsværdien af ​​det nye produkt (inklusive gældende leveringsomkostninger) og din refusionsværdi enten kræve yderligere betaling eller udstedelse af et gavekort, alt efter tilfældet.

Vi garanterer, at ethvert produkt, der sælges af LatestBuy vil være fri for defekter i materialer og udførelse i en periode på 365 dage fra din faktura/modtagelsesdato, eller en længere periode, som LatestBuy måtte tilbyde i et givet tilfælde. Hvis eventuelle defekter i materialer eller udførelse i et produkt, vi har solgt, identificeres og meddeles til os inden for denne garantiperiode, vil vi efter vores valg enten reparere eller erstatte produktet eller refundere dine penge og tage produktet tilbage. LatestBuy påtager sig intet ansvar ud over dette og påtager sig intet ansvar for følgetab.

Vores ansvar i henhold til denne garanti er betinget af, at vi er overbevist om, at en defekt var forårsaget af defekt udførelse eller materialer og ikke var forårsaget af eller væsentligt bidraget til af andre faktorer eller omstændigheder uden for vores kontrol, herunder (men ikke begrænset til) defekt installation, vedligeholdelse eller reparation, utilsigtet eller ondsindet beskadigelse, ændring eller modifikation af produktet på en måde, der ikke er anbefalet af fabrikanterne eller enhver forsømmelse, misbrug eller overdreven brug.

LatestBuy garantien omfatter ikke, og vi er ikke ansvarlige for, skader på artikler, som et produkt er knyttet til, eller som it bruges sammen med, eller for konsekvenserne af, at et produkt bruges til ethvert formål, som it ikke er designet til. eller hvor det ikke anbefales af fabrikanterne.

Undersøg venligst dine varer omhyggeligt, når de ankommer. Hvis dit produkt af en eller anden grund ankommer i beskadiget tilstand, er døde ved ankomsten, eller du mener, at de er blevet afsendt forkert, bedes du kontakte os ved hjælp af vores Forespørgselsformular inden for 48 timer efter modtagelsen af ​​dine varer. Du bliver bedt om at udfylde vores forespørgselsformular og beholde den originale emballage for at returnere produkter til os. Hvor død ved ankomst eller garantikrav ikke findes at være gyldige, vil du blive opkrævet et fejlfrit gebyr på AU 585 kr. plus gældende leveringsomkostninger.

LatestBuy vil bestræbe sig på at behandle alle returnerede varer inden for 5 hverdage efter modtagelsen. Med undtagelse af returnering af meningsændringer, men inklusive alle gyldige garantikrav, betaler vi for forsendelsesomkostningerne forbundet med returnering af produktet/produkterne til os. Efter vores valg vil vi enten refundere dig det passende beløb på samme måde, som du betalte os, give dig et gavekort af tilsvarende værdi eller ombytte produktet (afhængigt af produktets tilgængelighed) uden leveringsomkostninger. Du vil stadig være ansvarlig for leveringsafgiften forbundet med din oprindelige ordre, og hvor vi leverer gratis returlevering er it efter vores eget skøn, hvilken leveringsservice der vælges.

Hvis du har betalt for hele eller dele af en returnering med en voucher, vil din refusion omfatte en tilsvarende voucher, som du kan bruge, næste gang du afgiver en ordre hos LatestBuy . Hvis den voucher, du brugte, ville være udløbet på tilbagebetalingstidspunktet, vil voucheren blive anset for at have ingen kontantværdi.

Hvis du returnerer en vare givet til dig som gave, gælder disse vilkår og betingelser vedrørende tilbagebetaling, ombytning og garanti for varer købt hos LatestBuy ligeledes. Vi bytter gerne defekte eller defekte produkter eller udsteder alternativt en Gavekort for værdien af ​​den gavevare, du returnerer. Men hvis en refusion er påkrævet, skal du være opmærksom på, at tilbagebetaling af købsprisen for varer købt som gave kun kan gives til den oprindelige køber.

Der skal gå 2 uger til tilbagebetaling fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget returnerede varer, og 4 uger, før kreditten vises på dine kontoudtog. Vi kan ikke refundere til et andet kreditkort end det, der blev brugt, da købet blev foretaget. En kundeservicemedarbejder vil bestræbe sig på at kommunikere (normalt via e-mail) den vellykkede behandling af alle refusioner, ombytninger og garantikrav.

Bemærk venligst, at alle garantikrav og returneringer skal være ledsaget af en gyldig faktura/kvittering. Der er også udtrykte eller underforståede betingelser, garantier, garantier, rettigheder og retsmidler i henhold til konkurrence- og forbrugerloven, og du kan også have yderligere rettigheder under en producents garanti på visse produkter. Hvor du forfølger et producentkrav efter udløbet af vores 365-dages garanti, vil it være dit ansvar at pådrage dig alle omkostninger og følge garantiinstruktionerne som angivet på produktgarantikortet.

LatestBuy er ikke ansvarlig for nogen vare, der ikke returneres på den måde, der er angivet ovenfor. Du er velkommen til at bruge vores forespørgselsformular eller Kontakt os med eventuelle yderligere spørgsmål, du måtte have.

Gå til Øverst på siden

Garanti Mod Defekter

Vores varer leveres med garantier, som ikke kan udelukkes under den australske forbrugerlov. Du er berettiget til erstatning eller refusion for en større fejl og til kompensation for ethvert andet med rimelighed forudsigeligt tab eller skade. Du er også berettiget til at få varen repareret eller ombyttet, hvis varen ikke er af acceptabel kvalitet, og fejlen ikke udgør en større fejl.

Produkt/Produkter

I denne garanti betyder produkt/produkter et produkt, som LatestBuy :

  1. Sælger direkte til dig som forbruger; eller
  2. Distribuerer, som distributør/grossist, til detailhandlere i Australien, som så til gengæld sælger direkte til forbrugerne.

Vores Garanti

Ud over enhver anden garanti eller garanti, der er underforstået ved lov, garanterer LatestBuy , at produkter vil være fri for fabrikationsfejl i en periode på 12 måneder fra købsdatoen (garanti).

Undtagelser: Denne garanti dækker ikke normal slitage eller skader, fejl eller tab forårsaget af forkert brug, samling, vedligeholdelse eller opbevaring af produkter.

Sådan gør du krav

For at fremsætte et krav under denne garanti skal du blot følge disse trin:

Trin 1: Find din momsfaktura/kvittering, som beviser den dato, hvor du købte det defekte produkt.
Trin 2: Kontakt LatestBuy med oplysninger om dit defekte produkt på enten (1) telefon: 1300 528 378 eller (2) pr. Forespørgselsformular.
Trin 3: Når du kontakter en repræsentant for LatestBuy , vil de informere dig om, hvorvidt du er forpligtet til at bortskaffe dit defekte produkt eller returnere it (i så fald vil vi give dig et Return Merchandise Authority-nummer (RMA), som skal inkluderes med din Vend tilbage). Defekte produkter, der skal returneres, betales af LatestBuy inklusive returlevering.
Trin 4: Vent på, at vi kontakter dig. Når vi har modtaget dit defekte produkt til eftersyn, informerer vi dig om vores vurdering af din reklamation inden for 14 dage. Hvis du ikke var forpligtet til at give os det defekte produkt til vores inspektion, vil vi informere dig om vores vurdering af din reklamation inden for 14 dage efter, at du første gang har underrettet os om reklamationen. Når vi kontakter dig, vil vi først fortælle dig, om du har et gyldigt krav under denne garanti, og hvis det er tilfældet, vil vi informere dig om, hvorvidt dit defekte produkt vil blive udskiftet eller repareret, sammen med det antal dage, du kan forvente at vente for at modtage dit udskiftede eller reparerede produkt.

Spørgsmål? Hvis du har spørgsmål om denne garanti, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

LatestBuy (ABN 59 803 448 961)
Adresse: Enhed 2 / nr. 26 River Road, Bayswater wa 6053, Australien
Telefon: 1300 528 378 (+61 8 6262 2089)
Fax: 1300 304 870 (+61 8 6278 2878)
E-mail: info@latestbuy.com.au

Gå til Øverst på siden

Kuponer

Gavekort og ubrugte saldi er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen, inklusive dem, der er udstedt som en del af en retur. Hvor det er relevant, vil gavekort kun blive aktiveret og udstedt ved fuld bekræftelse af betaling. Salgs- og rabatkuponer (kampagnekoder) er gyldige i henhold til deres udstedte udløbsdatoer.

Alle kuponer vil blive sendt via e-mail til de(n) angivne adresse(r) og kan indløses via vores hjemmeside eller via telefon, fax eller post (ved hjælp af vores Bestillingsblanket). Følg disse enkle trin for at indløse dine kuponer online:

  1. Gennemse LatestBuy .com.au og vælg de produkter, du ønsker at købe.
  2. Tilføj de valgte produkter til din indkøbskurv.
  3. 'Checkout' og udfyld alle de nødvendige oplysninger, inklusive din kuponkode.
  4. Dit køb vil nu bruge de indtastede voucheroplysninger. Hvis der er kredit tilbage på din voucher, kan du genbruge voucheren på et senere tidspunkt. Eventuel yderligere betaling foretages på købstidspunktet.

Kuponer kan ikke overdrages og/eller ombyttes til kontanter og kan ikke bruges til at købe gavekort. Opbevar venligst dine kuponkoder sikre og fortrolige, da LatestBuy ikke påtager sig noget ansvar for uautoriseret brug af kuponer.

Du kan tjekke status for de(t) gavebeviser, du har købt via sektionen af ​​denne hjemmeside eller ved at kontakte os med din(e) kuponkode(r).

Gå til Øverst på siden

Tilgængelighed af varer

Med undtagelse af gavekurver og personlige produkter, kan de fleste varer leveres internationalt.

Bemærk venligst, at alle transaktioner debiteres i australske dollars (AUD). Enhver visning af priser i andre valutaer er kun omtrentlige. Selvom den australske moms på 10 % ikke opkræves for eksporterede varer, vil du være ansvarlig for eventuelle yderligere importgebyrer, skatter, mæglergebyrer og ekspeditionsgebyrer, der opkræves af modtagerlandet. Disse ekstra gebyrer opkræves eller kontrolleres ikke af LatestBuy .

Du kan også blive kontaktet af dit lokale toldkontor angående betaling af toldgebyrer eller for at modtage den endelige levering af din ordre. Toldbehandling af din forsendelse kan forårsage forsinkelser i leveringen af ​​din pakke. For at undgå skuffelse foreslår vi, at du bliver fortrolig med dit lands toldproces og gebyrstruktur, før du bestiller.

LatestBuy støtter ansvarlig service af alkohol. It er i strid med loven at sælge eller levere alkohol til eller at skaffe alkohol på vegne af en person under 18 år. For at købe alkohol skal køberen være mindst 18 år gammel, være beliggende i Australien og angive en leveringsadresse i Australien. Ved at afgive en ordre bekræfter køber, at han er mindst 18 år gammel. Køber du alkohol som gave, skal modtageren også være fyldt 18 år.

Bemærk venligst, at Adobe Reader er påkrævet for at se og udskrive visse dokumenter på vores hjemmeside. Hvis du ikke allerede har Adobe Reader installeret, skal du downloade og installere den nødvendige software ved at klikke her.

Gå til Øverst på siden